3月15日以来，余姚市工商部门调集江北等4个工商所的执法力量，在余姚城区和周边乡镇开展了一次针对翻新电视机的专项检查。在突击行动中，一批以旧翻新的套牌彩电和“三无”彩电纷纷“落网”，当地群众无不拍手称快。据来自余姚工商分局经济检查大队的消息，目前基本可以确认系非法翻新的彩电有42台，均被依法查扣，7家经销商已被立案查处。谁也不会想到，这次大规模的执法行动，源于一件普通的消费投诉。
　　一台彩电引发一件投诉
　　去年12月4日，在余姚定居养老的安徽籍退休干部谢某因闲居寂寞，逛到余姚城区繁华地段一经营部，花600块钱买了一台21吋彩电和一台DVD影碟机。因为该经营部只肯开收款凭证，商品价钱又十分便宜，老谢担心起产品质量问题。销售人员信誓旦旦地表示，彩电主机可以包修6个月，有问题他们会负责的，并在收款收据上作了特别标注。
　　今年3月9日，谢某的担心变成了事实，电视机真的“罢工”了。更让他恼火的是，当他抱着电视机去经营部维修时，工作人员居然说机子不是该经营部出售的。经过一番争论，该经营部终于勉强同意维修，却又表示无法给出维修的期限。谢某无奈之下向工商部门投诉。
　　一件投诉促成一份专报
　　3月14日，余姚工商分局12315消费者申诉举报中心接到谢某的投诉材料后，对近期受理的类似举报进行了汇总分析。他们发现在余姚市城区阳明西路、阳明东路及泗门镇、丈亭镇等周边乡镇，有多家音响店被举报出售以旧翻新的电器，尤其对翻新彩电的反映较为集中。“12315”工作人员立即向分局领导提交了一份专报。
　　一份专报启动一次行动
　　这份专报引起分局领导的高度重视，徐栋芳局长迅速作出批示，要求从3月15日上午开始，组织一次集中执法行动，对翻新电视机进行彻底清查。分局经济检查大队立即制订突击行动计划，并向江北、泗门、马渚、丈亭等工商所发出紧急通知，明确了重点检查对象和行动步骤。一张执法大网悄然布就。
　　一次行动拿下42台翻新彩电
　　3月15日上午8时，专项检查行动在余姚城区及周边乡镇同时开始，工商执法人员按照预定计划，对涉嫌的音响商店进行彻底清查。
　　很快，捷报纷纷传来。执法人员在余姚城区桐江桥查获涉嫌侵权的“菲利浦”画王彩电3台，在城区阳明路查获“三无”翻新彩电6台，在泗门镇查获“金星”翻新彩电2台，在丈亭镇查获翻新“凯歌”彩电4台……到3月23日“落网”的翻新彩电已有42台，有7个经销商牵涉其中，目前已被工商部门立案查处。